login / rejestracja / regulamin / english

wyszukiwanie zaawansowane

Tel: 504 436 981

Twój koszyk

e-sklep o nas blog ślubny kontakt

exclusive nowości poluj na okazję kolczyki naszyjniki bransoletki pierścionki broszki ślub męska strefa opakowania

Regulamin sklepu

REGULAMIN PROMOCJI "ODDAJEMY 30% ZA ZAKUPY"

1.       Promocja obejmuje zamówienia złożone w terminie  23 kwietnia - 6 maja

2.       Oddajemy 30%  w postaci bonu do wykorzystania na kolejne zakupy on-line

3.       Bon rabatowy jest ważny w terminie  30 dni od daty jego otrzymania

4.       Promocji podlega cały asortyment e-butiku

5.       Promocja obejmuje tylko ofertę on-line

6.       Promocja nie łączy się z innymi ofertami rabatowymi

Zakup produktów

1. Po wybraniu interesujacego Cię produktu kliknij "chcę to mieć", automatycznie zostanie stworzony Twój koszyk. Po wybraniu wszytkich produktów które Cię interesują kliknij "złóż zamówienie" a system poprowadzi Cię przez wszystkie kroki realizacji zamówienia. Masz moźliwość stworzenia własnego stałego konta lub jednorazowego bez dostępu do historii zamówień.
    
2. Pamiętaj aby dane adresowe (adres, adres mailowy, numer telefonu) wprowadzane przez Ciebie były poprawne! To umożliwi szybką realizacje zamówienia.
    
3. Ponieważ wiele artykułów z naszego sklepu to pojedyncze egzemplarze istnieje możliwość, że produkt zostanie zakupiony przez innego Klienta w czasie kiedy  Ty kontynuujesz zakupy. W takiej sytuacji nasz zespół skontaktuje się z Tobą niezwłocznie.
    
4. Po prawidłowym złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na swoja skrzynke mailową.
    
5. Termin dostarczenia przesyłki na terenie kraju wynosi 7 dni roboczych od momentu otrzymania płatności.
   Uwaga! W przypadku kolekcji projektantów: Mila Gonzalez, Dori Csengeri oraz Evelyne Lahola czas oczekiwania na realizację zamówienia wynosi 3 - 4 tygodnie.
   W naszym butiku są dostępne pojedyncze sztuki biżuterii z pozostałych kolekcji. W przypadku wyczerpania asortymentu przed zdjęciem dostępności produktu ze strony zostaną Państwo o tym fakcie niezwłocznie powiadomieni. Istnieje wówczas możliwość zrealizowania dodatkowego zamówienia na dany produkt w okresie od 10 dni do 8 tygodni (w zależności od możliwości warsztatowych danego projektanta).
    
6. W przypadku zwrotu towaru będącego zamówieniem indywidualnym koszty realizacji zamówienia pokrywa Klient.
    
7. W przypadku kolekcji Evelyne Lahola istnieje możliwość wyboru kolorów poszczególnych elementów biżuterii (skóry, kryształów, pereł, elementów mosiężnych).
   Informujemy, że wzory poszczególnych produktów mogą ulec niewielkiej zmianie i będą się różniły od tych zamieszczonych w butiku on-line.
    
8. Informujemy, że projektanci zachowują prawo do niewielkich zmian wzorów (głównie zmiany rodzaju zapięcia, drobne zmiany kształtu niektórych elementów) i mogą się nieznacznie różnić od tych zamieszczonych na zdjęciach w naszym butiku on-line.
    
9. Koszt przesyłki na terenie Polski przy płatności on-line wynosi 22 zł, natomiast przy płatności przy odbiorze 29 zł. OBOWIAZKIEM KLIENTA JEST ZACHOWANIE WYDANEJ MU KOPII LISTU PRZEWOZOWEGO.
   W przypadku płatności za pobraniem kurier ma obowiązek potwierdzić fakt pobrania kwoty podpisem na liście przewozowym. Brak potwierdzenia kwoty przez kuriera jest na ryzyko klienta.            
10. Koszt przesyłki na terenie UE to 100zł i możliwa jest tylko płatność on-line lub przelewem. Koszt przesyłki poza krajami UE ustalany jest indywidualnie.

Zamówienia indywidualne:

1. Jeżeli zaineteresuje Cię jakiś produkt ale poszukujesz konkretnych kolorów, napisz na adres info@kateandkate.pl, istnieje możliwość personalizacji produktów bezpośrednio u projektantów, przy terminie realizacji do miesiąca.
    
2. Chętnie realizujemy zamówienia nietypowe na specjalne okazje takie jak ślub, przy uwzględnieniu dłuźszego terminu realizacji.
    
3. Przy zamówieniech specjalnych, termin oraz sposób płatności ustalamy indywidualnie.

Formy Płatności:

1. Akceptujemy patności on-line obsługiwane przez firmę  Płatności.pl, która gwarantuje bezpieczeństwo i tajność transakcji:
   - mTransfer - mBank
   - Multitransfer - Multibank
   -Przelew24 BZWBK
   - Pekao24Przelew- Bank Pekao
   - Inteligo, Nordea
   - iPKO
   - BPH
   - ING
   - LUKAS e- przelew
   - karty kredytowe oraz pzelewy bankowe.
   System umożliwia uiszczenie opłaty bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
    
2. Akceptujemy również system płatności za pobraniem, prosimy pamiętać że przy wyborze tego systemu koszt przesyłki automatycznie zwiększa się do 29 zł.
    
3. Przy zamówieniach poza płatnościami.pl opłaty prosimy kierować na konto:
   
   Kate & Kate
   93 1050 1025 1000 0090 6048 1489
   ul.Wspólna 50a/20
   00-684 Warszawa
   
   W tytule przelewu prosimy o podanie nazwiska oraz numeru zamówienia .
4. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia w butiku przy ul. Wspólnej 50A/20 w Warszawie.
5. Jeżeli po 14 dniach od uzyskania informacji, że przedmiot jest gotowy do odbioru nie zostanie uiszczona opłata wówczas transakcja zostanie anulowana 
    

Zwroty

1. Jeśli zamówiony przez Ciebie produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić w ciągu 10 dni od  otrzymania przesyłki bez podania przyczyny zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku. Warunkiem uznania zwrotu jest brak jakichkolwiek uszkodzeń bądź śladów używania.   Aby dokonać zwrotu zamówionego produktu skontaktuj się z nami pisząc na adres info@kateandkate.pl.
    
2. Uszkodzenie przesyłki : Jeżeli masz wątpliwości co do stanu przesyłki, to znaczy paczka nosi ślady uszkodzenia, otwierania lub złego transportu możesz odmówić jej odbioru, powiadamiając kuriera i wymagając pisemnego potwierdzenia stanu przesyłki w momencie dostarczenia i niezwłocznie powiadamiając firmę Kate & Kate o zaistaniałej sytuacji. Potwierdzenie odbioru przesyłki zwalnia firmę Kate & Kate z odpowiedzialności za jej zawartość.
    
3. Zwrot produktu prosimy w pierwszej kolejności zgłaszać mailowo na adres info@kateandkate.pl w tytule maila umieszczając hasło "Zwrot" oraz numer zamówienia lub nazwisko. Nasz zespół skontaktuje się z Państwem w celu omówienia dalszych kroków oraz odpowie na wszelkie dodatkowe pytania.
    
4. Zwracane produkty naleźy odesłać przesyłką poleconą na adres firmy Kate & Kate.
    
5. Przy zachowaniu zasad zawartych w pierwszym punkcie, firma Kate & Kate gwarantuje zwrot kosztów równy sumie zamówienia (zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki) w terminie 10 dni od otrzymania zwrotu, na podany przez Klienta numer konta bankowego.

Wymiana produktu

1. Korzystając z możliwości zwrotu produktu w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, z zachowaniem zasad wymienionych w punkcie 1 części Reklamacje i Zwroty, możliwa jest również wymiana produktu na inny, dostępny na stronie www.kateandkate.pl
    
2. Zakupiony produkt można wymienić na inny produkt w tej samej cenie lub produkt droższy, po uiszczeniu różnicy w cenie.
    
3. Jeżeli chca Państwo wymienić zakupiony produkt prosimy w pierwszej kolejności o skontaktowanie się z nami drogą mailową na adres info@kateandkate.pl, w tytule maila zamieszczając hasło "Wymiana" oraz numer zamówienia lub nazwisko. Nasz zespół skontaktuje się  z Państwem w celu omówienia dalszych kroków oraz odpowiedzi na mogące się pojawić pytania.

Reklamacje

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru znajdziesz w nim wady techniczne przysługuje ci prawo do reklamacji. Wpierwszej kolejności prosimy kontakt na adres info@kateandkate.pl, umieszczając w tytule hasło "Reklamacja" oraz numer zamówienia lub nazwisko. Zespół Kate & Kate przekaże Państwa reklamacje, projektantowi danego produktu w celu wyjaśnienia jej zasadności.
    
2. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji.
    
3. W przypadku uwzględnienia przez Firmę będącą właścicielem produktu, reklamacji danego produktu, Kate&Kate oraz Firma gwarantują zwrot pieniędzy w wysokości ceny towaru bądź wymianę na nowy i pokrycie kosztów ponownej wysyłki. Towar należy dostarczyć na swój koszt i na własne ryzyko do siedziby firmy Kate & Kate.
    
4. Do reklamacji stosuje się odpowiednio przepisy ustawy o sprzedaży konsumenckiej.
    
5. Kate&Kate przekazuje pieniądze na wskazane przez Klienta konto bankowe w terminie do 14 dni roboczych od chwili pozytywnego rozpatrzenia reklamacji przez projektanta produktu.
    
6. W przypadku uwzględnienia reklamacji i braku możliwości wymiany w ramach butiku realizacja napraw i wymian trwa do 8 tygodni.

Newsletter

Publikowane informacje nie stanowią oferty w rozumieniu prawa, zawarte dane mają charakter tylko informacyjny, bez żadnej odpowiedzialności. Kate&Kate zastrzega sobie możliwość zmian bez uprzedniego powiadomienia. Zgodnie z ustawą z dnia 26.08.2002 r. (Dz. U. nr 144, poz.1204) o świadczeniu usług drogą elektroniczną, od 10 marca 2003 roku wymagana jest zgoda adresata na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Jeśli nie chcecie Państwo otrzymywać żadnych informacji handlowych należy odpowiedzieć na otrzymany newsletter z dopiskiem "NIE". Państwa adres e-mailowy zostanie usunięty z naszej bazy danych. Wszystkie znaki towarowe, nazwy produktów i ich zdjęcia są własnością Kate&Kate oraz ich producentów, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym.  

Biżuteria ostatnio oglądana przez Ciebie

kupuj
bez obaw
- zawsze możesz zwrócić

Łatwiejsze wyszukiwanie

Styl:

Rockowy Sportowy Glamour Vintage Fashion Delikatny Ślubny Nowoczesny

Kolorystyka:

Czerwona Pomarańczowa Granatowa Srebrna Złota Różowa Niebieska Błękitna Czarna Brązowa Biała Zielona Fioletowa Multikolor Żółta Liliowa Khaki Szara Beżowa Limonkowa Limonkowa

Kolor metalu:

Srebrny Złoty Antyczne złoto Antyczne srebro Grafitowy Multikolor

Projektant:

Isabelle Patrick Wong Caleidoscopio Anne Hultquist Yvone Christa LaHola Erickson Beamon Dori Csengeri Marek Wójcicki Margot Giampero Alcozer La Tonkinoise Miguella Anton Heunis Fiona Paxton Assya

 Certyfikat autentyczności

Pochodzenie i autentyczność produktu potwierdza certyfikat firmy Kate&Kate dołączany do każdego zakupu. Dodatkowo certyfikaty od poszczególnych projektantów.

facebook